شروط استخدام منصة Tadker

Tadker أو المنصة هي منصة رقمية لإدارة التفتيش والرقابة والامتثال وتشغيل المهام والجولات الميدانية والتذكيرات وسجلات التدقيق والتقارير. الشركة هي شركة المسار الذكي لحلول الأعمال، سجل تجاري رقم 1010891735.

باستخدام المنصة، يوافق المستخدم والعميل على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وأي اتفاقيات أو ملاحق تعاقدية مرتبطة بالخدمة. إذا كنت تستخدم المنصة نيابة عن جهة، فأنت تقر بأن لديك الصلاحية اللازمة لاستخدامها وفق سياسات تلك الجهة.

توفر Tadker إدارة مهام التفتيش، جدولة الأعمال، التذكيرات والتنبيهات، إسناد المهام للمفتشين، متابعة الحالة والموقع عند التفعيل، جمع الأدلة، إدارة المخالفات، التقارير، سجلات التدقيق، والربط مع أنظمة العميل حسب الاتفاق.

يلتزم العميل بإدارة مستخدميه وصلاحياتهم، ومنح الوصول بناء على الحاجة الفعلية، وإلغاء صلاحيات غير النشطين، ومنع مشاركة بيانات الدخول. يجوز تعليق الحساب عند وجود خطر أمني أو مخالفة أو طلب نظامي.

• استخدام المنصة للأغراض المهنية والنظامية فقط.
• عدم إدخال بيانات مضللة أو مخالفة.
• عدم رفع ملفات ضارة أو غير مصرح بها.
• عدم تجاوز الصلاحيات أو محاولة الوصول إلى بيانات عميل آخر.
• الالتزام بسياسات جهة العمل أو العميل عند استخدام المنصة.

إذا فعل العميل خصائص الموقع أو التتبع الميداني، فيجب أن يكون استخدامها لأغراض واضحة مثل إدارة المهام، إثبات الوصول، سلامة الفرق، أو إعداد التقارير. يجب على العميل إبلاغ المفتشين والمستخدمين المعنيين بسياسة التتبع والأساس النظامي أو الموافقة المطلوبة.

يظل العميل مسؤولا عن مشروعية البيانات التي يزود بها المنصة وعن إبلاغ أصحاب البيانات والحصول على الموافقات أو الأسس النظامية اللازمة عند الحاجة. تعالج Tadker بيانات العميل وفق سياسة الخصوصية وملحق معالجة البيانات والاتفاقية الموقعة.

تحتفظ شركة المسار الذكي لحلول الأعمال بجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمنصة Tadker، بما في ذلك الاسم، العلامة، الشعار، الكود، الواجهات، الوثائق، والتصاميم. لا يجوز نسخ أو تعديل أو إعادة بيع أو تفكيك أي جزء من المنصة دون موافقة مكتوبة.

قد تتكامل المنصة مع أنظمة العميل أو مزودي خدمات خارجيين. يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات الاعتماد والصلاحيات التي يوفرها، ولا تضمن Tadker توفر الأنظمة الخارجية الخارجة عن سيطرتها.

تقدم Tadker الخدمة وفق الإمكانات والاتفاقيات الموقعة. لا تتحمل Tadker المسؤولية عن البيانات غير الصحيحة التي يدخلها المستخدم، أو الاستخدام المخالف، أو قرارات تشغيلية يتخذها العميل دون تحقق مناسب، أو أعطال أنظمة خارجية.

يجوز تعليق أو إنهاء الوصول عند مخالفة الشروط، وجود خطر أمني، عدم السداد، انتهاء العلاقة التعاقدية، أو طلب نظامي. عند انتهاء العقد، يتم التعامل مع بيانات العميل وفق العقد وملحق معالجة البيانات.

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع، ما لم يتفق الطرفان كتابة على خلاف ذلك.

للاستفسارات المتعلقة بالشروط أو الخصوصية أو البيانات، قدم طلباً عبر نظام تذاكر الخصوصية والتواصل، وسيظهر رقم تذكرة يمكن استخدامه للمتابعة.